среда, 23 марта 2011 г.

Видеозвонки в Windows Live Messenger не пашут.

В общем приключилось мне сегодня давать техподдержку одному хорошему нашему клиенту, которому я месяца полтора назад форматировал комп.

Описание: Комп пашет нормально. ничего лишнего не стоит. Каспер на страже. Видеокамера от мелких - VX-1000. Клиент не любит skype, и ему нужен позарез видеочат в windows live messenger-e. Причём, если зайти в настройки видео-аудио - всё пашет и кажет нормально, но если открыть пользователя, то кнопка "ВИДЕО" просто серого цвета и не пашет.

Решение: Честно сказать решение оказалось довольно простым, но вот поиск решения меня сегодня доконал до точки. В общем, один простой совет, как техникам, так и простым смертным - если видите что какой-то пункт меню в какой-то программе не высвечивается, а должен, нужно гуглить по такой формуле: "windows live messenger video grey" и будет люди Вам щастье ;-) Но пока до меня дошло это прозрение, я уже часа 3 наверное потерял. В итоге, виноваты оказались программисты от мелких. В общем, честно говоря, какой-то у них странный подход ко всему, что касается пакета LIVE, видимо они так издеваются, экспериментируя на пользователях. В общем, найдя на англоязычном ресурсе решение проблемы - я просто воспользовался их решением и всё получилось:
  1. Разинсталлировать все версии windows live messenger - перезагрузиться.
  2. Скачать версию windows live messenger-a, в которой функция видеозвонков ещё работает нормально - Windows Live Messenger 2009 14.0.8089.726.
  3. Устанавливаем.
  4. Патчим прогой под названием - Link Reviver - брать тут.
Зачем вообще патчить можете спросить? А вопрос конечно не праздный - прикол какой messenger падла так писан, что кажный раз эта падла проверят свою обновлённость и без этого пахать не хочет, так вот Link Reviver делает как раз очень удобную вещь - позволяет подключаться без всякой головной боли. Ну и конечно, если в последствии будут новые апдейты, то скорее всего, придётся следить за англоязычным сайтом или всё же мелкие исправят свою оплошность? :-\

З.Ы.: политика мелких удивляет - мне клиент говорит: "Да как так можно, я понимаю, молодые пользуются скайпом, но мы то пожилые, и нам удобнее мессенджер. Я конечно тихо молчу, он одного не понимает, что в России все пользуются скайпом и им нафиг мессенджер сдался, а вот есть оказывается добротная ниша ламеров-чайников-израилов, детки которых подсадили их на мессенджер :-) Вот и вся любовь. Хотя тоже странно, если нет функции, нафиг тогда нужна кнопка "VIDEO"?

воскресенье, 6 марта 2011 г.

RMA от фирмы Seagate в Израиле.

Случилось мне столкнуться две недели назад с диском, лежащим на столе у моего босса от фирмы Seagate 500 Gb sata. На вопрос что это за диск, был сделан краткий ответ - проверить и отчитаться. Ну хорошо. Без проблем, проверил - полно плохих секторов. Так и отчитался. Плохой диск. Но на гарантии до июля месяца 2011 года. В общем, поспрашивал у поставщиков, объяснили что тупо надо зайти на сайт и сделать возврат. Потом отослать диск в город Лод и потом получите замену. Хорошо, сказано - сделано. Возврат так возврат, кстати говоря RMA, для непонятливых, это как раз будет обмен плохого товара на хороший производителем.

Зашёл на сайт компании Seagate. Ввёл серийный нумер диска, заполнил все поля, поставил галку на вопрос - дилер ли я, и тупо не смог пройти дальше - обработчик на что-то ругался. Убрав галку с дилера, прошёл дальше и выдало мне письмо - где фирма Сигейт готова обменять плохой винт - условия отсылки плохого диска такие-то и такие. Адреса, по которым можно вернуть диск такие-то и такие. Где в одном из адресов как раз значилась международная контора доставки UPS в городе Лод. Запаковал диск - отослал. Через неделю босс получил на своё мыло письмо с тем, что диск был выслан через DHL ждите. Ждать пришлось не очень долго - диск получили сегодня. Боссу была гордо вручена посылка с требованием оплаты на 104 шекеля за проверку, растаможку, доставку и т.д. и т.п. включая ндс. Я начал возмущаться, но босс не долго думая выписал чек на оплату. :-\

Итого, что имеем? А имеем в красивой коробке refurbished (типа починенный на заводе) винт от сигейта и убыток в размере 134 шекелей (35 бакса), то есть полная жопа и вообще я в ауте. Новый винт от WD с 3 годами гарантии нашей конторе стоит 165 шекелей. А тут получить это фуфло, да ещё и заплатить читай полную стоимость. Нет, у меня, конечно нет никаких претензий к фирме сигейт, дабы все бабки в общем-то пошли доставщику, а именно DHL, но бля - ведь это же какая подстава и попадалова с их стороны. Вот чего-чего, а вот такого я вообще не ожидал. Ну, значит не судьба. Я и до этого к сигейту относился с опаской, а тут просто чистая подстава. Ну да ладно, забыли проехали. Одно жалею, что когда я сказал боссу, чтобы вернул им посылку и чтобы катились куда подальше, он так не сделал.

Ну а теперь я расскажу в подробностях, как дела поставлено у двух центральных игроков на рынке процессоров Интел и АМД. Хотя с первым - это будет мой чисто настоящий опыт, а со втором - байка - за что купили - за то и продали. Поехали ;-)

Итак - Интел. Я уже разок хвалил их отдел RMA в одном из своих прошлых постов но просто хочу остановиться на частностях. Как служба возврата товара работает у Интела. Есть плохой товар - я отсылаю заявку по электронной почте их агенту в европе, она вводит это дело в базу данных и товар в этот же день или на следующий отсылается на обмен. Та же самая фирма DHL привозит, денег за растаможку не просит - внутри есть готовый бланк на возврат плохого товара - пакую в туже самую коробку, оформляю Invoice, вызываю DHL - обычно приезжают в этот же день и забирают. ВСЁ. Ребята - такого сервиса ни у одной конторы в Израиле тут нет. Всё это дело происходит за 2-3 рабочих дня. Вот так работает Интел. Красота, да и только.

А теперь байка про АМД. Рассказана была мне ещё года 4 назад, о том как один важный кадр в одной большой конторе был приглашён на выставку зарубеж. Не суть важно точно куда. И приключился с нашим кадром забавнейший случай - на выставке разыгрывалась лотерея и наш высокопоставленный гость на свою голову выиграл приз - процессор 5000 чёрной серии - ага именно для оверклокеров ;-). Но, к сожалению, устроители лотереи в этот день не смогли предоставить сам приз, а наш дорогой товарищ в этот же день отчалил домой в Израиль. Прошёл месяц и пришла посылка на имя нашего героя плюс счёт за растаможку в размере 300 шекелей (приблизительно 75-80 баксов). На что товарищ не долго думая отправил посыльного восвояси, приписав записочку - это приз, а гусары за призы не платят :0) Прошёл ещё один месяц и наш герой получил посылку совершенно бесплатно - без всякой доплаты и всякой ерунды. Вот такая вот байка, правда ли или нет. Не могу ручаться и утверждать на все 100%, хотя слышал ея от довольно осведомлённого человека и доверяю ему на все 300%. Вот такие вот сказки ;-)


суббота, 5 марта 2011 г.

flv продолжение...

Я уже разок писал об этом формате, и можно прочитать что и как про flv. Но по прошествии нескольких лет, утилиты, которыми я пользовался чуток изменились, появились новые, более универсальные программы для сохранения видео и аудио файлов на диск и последующей их обработки. Я всё также, не люблю готовые комбайны и мне всё также удобнее писать скрипты для обработки файлов с помощью небольших утилит.

Итак, чем я качаю?

Ответ: последние 2 года я качаю обычно платной программой - под названием jaksta. Как программа, она меня устраивает на процентов 80. Но лучшего по сей день я не видел ни в одной программе, а пробовал я довольно много софта из этой серии. Замечу лишь, да это программа комбайн, но я лишь использую её для скачивания и совсем не пользуюсь её функциями по обработке видео, т.к. это очень сильно грузит ресурсы компьютера, и результаты не всегда хорошие. Лучше уж своими силами, хотя те, кто не хочет сильно париться могут воспользоваться всем функционалом jakst-ы, и на этом закончить чтение этой заметки. =) Ну а так как я не ищу лёгких путей, то поделюсь дальнейшим опытом.

Как получить стандартный avi/mp4 файл?

Ответ: в прошлый раз я рассматривал утилиту flv extract. К моему большому удивлению, автор программы, как-будто услышав мои пожелания от 2008 года, опубликовал версию своего чуда для командной строки (cmd), что в итоге расширило мои способности по быстрой обработке flv файлов. Утилита очень простая в использовании, и лишь только Ваше желание и умение пользоваться командной строкой будет вам ограничением. Один из простейших скриптов, которым я пользуюсь и по сей день:

@echo off
if (%2)==() goto ex2
if exist %2.avi (goto ex1)
ren %1.* %2.*
flv -v -a %2.flv
del %2.flv
goto ex2

:ex1
echo ------------------------------
echo There is a DUPLICATE file!!!
echo ------------------------------

:ex2
Это очень простой скрипт, при запуске его нужно написать имя1 и имя2, где имя1 - это файл, который требуется обработать, а имя2 - это имя обработанного с помощью flv extract файла. Всё просто работает. Но

Бывают иногда очень странные результаты этой замечательной утилиты, когда на выходе после обработки вы получаете файлы не с расширением avi как обычно, а с расширением 264. Данный тип файла очень долго ставил меня в тупик, потому что не мог проигрываться ни одним мной известным софтовым видеоплейром. И следуют следующий вопрос:

А что мне делать с файлом с расширением 264?

Ответ: На помощь мне пришла другая небольшая программка утилита под названием mp4box. Люди, которые не сильно соображают в скриптах, могут воспользоваться её гуи расширением - yamb. Мне же как раз импонирует её текстовая строка с кучей команд. На самом деле мне в общем-то достаточно очень простой команды:

mp4box -add "имяфайла.264:fps=23.976" -add "имяфайла.mp3" "имяфайла.mp4"

Всё что от меня требуется, это указать имена файлов для обработки, и конечно же задать довольно точно параметр fps. Его, кстати, можно узнать довольно точно из flv extract. Для людей, умеющих писать скрипты, не очень сложная задача объединить возможности двух этих программ в единое целое. На выходе получите рабочий видео файл, без лишних танцев с бубном - конвертация-переконвертация и т.д. и т.п. По-моему, очень удобное и простое решение. :-)

В завершение хочу сказать, что связка двух этих программ, иногда даёт очень хороший побочный эффект - видеофайлы, которые, как вы считали, навсегда потеряны Вами для просмотра оживают как в сказке. ;-)