суббота, 23 июня 2007 г.

Век живи, век учись...

Не сильно красивая история. Но чему быть того не миновать.
Заявилась к нам девушка в контору с буком от Фуджитсу-Сиеменс. Бук говорит стал глючить. Иногда вываливается в бсоды. (Для тех кто за бортом - BSOD - blue screen of death - синий экран смерти). С ним уже занимлись, проверяли на вирусы, железки тестировали - ничего. Был намёк на глючную память. В общем не простая проблемка.
Ну ладно, поехали гонять тесты. Память - гут. Диск - не совсем гут, но всё же покатит, видели диски и похуже, а не гикаются годами. Прогнал каспером на вирусы. Нет гадов. Девушка видать использует бук только по делу, что есть гут. Бсодов тоже не видать. Ну в общем, сообщаю я ей мол так и так. На следующий день она заявляется ко мне в лабу и давай уточнять. Мол грузится он в последнее время медленнее обычного. Я начинаю смотреть. Пытаюсь откорректировать загрузку. Результат всё время плавающий. Но не обнадёживающий. Начинаю менять дрова. Результаты те же. Дело к вечеру близилось, говорю сегодня уже день закончился, завтра я винт откопирую и поробую отформатировать. Посмотрим каким будет результат. Цену Х за ремонт обговорили с ней тут же.
Назавтра придя в контору сразу занялся буком. Сказано - сделано. Отбэкапил данные с винта. Поставил на автоустановку хрюши. И ушёл в другую контору разбираться с их железками. Прихожу через час. Смотрю бсод. Перезагруз. Сообщение от смарта биосовского - срочно меняй винт. Так, жопа, приехали. Винт посыпался на глазах. :-( Жаль. Ну думаю делать нечего - звонить надо даме. Звоню. Говорю, что я нашёл проблему в буке, но придётся поменять винт. В ответ - спасибо, я заплачу за проверку и заберу бук. Некрасива получается. Она начала думать что я не белый и пушистый, а грозный дядька с грязными ручонками, и ваапче не проффессионал. Жаль. Рассказал всё боссу. Он в моих действиях не нашёл никакого подвоха. Делать нечего. Клиент всегда прав. Как хочет так и будет... Я тем временем решил подготовить бэкап на болванках и минут за 30 управился. вышло всего ничего. 1 двд + 1 сд. Звонок через 3 часа. Звонил её брат. Разговаривал уже мой босс. Ему были даны все исчерпывающие объяснения моих действий, так сказать разбор полётов. В общем решено было завершить ремонт. Диск она прикупила. И я завершил своё дело. Надеюсь долго не увижу эту гражданку.

Вопрос лишь остался следующим: как избежать такого провала?
Ответ я думаю напрашивается сам по себе, нужно в таких случаях поступать следующим образом:
1) линейный тест винта. вижу состояние. так себе - не хорошо и не плохо.
2) бэкап винта.
3) тест винта на random чтение минут на 30.
Вылетит - картина будет ясна как белый день, а не вылетит, значит будет жить.
Так шта, век живи, век учись...

Попить водицы и не залезть в долги...

В общем, в прошлое воскресенье, (ага именно в воскресенье - т.к. я живу на земле Обетованной), заявился к нам продавец воздухом, а точнее воды от известной компании МЭ, воду которой я честно сказать люблю больше чем воду фирм Н и ЭГ. Кто в курсе тот поймёт. Предложил стойки для воды (горячая с ходной=all in one) + колбы и стаканы. Итогом быстрого рассчёта была сумма в 600 шах. не в нашу пользу в год. И это при том, что как бы мы сейчас в основном пьём воду вдвоём и всё. Но тут как никак калчер, магазин на улице. Вода с кондиционером внутри, всё было бы хорошо. Договорились. Привезут через день-два. Менеджер ни одной подписи не взял от босса, но успел наобещать кучу подарков. Босс мне говорит, чего-то странно, нужно быть на стороже. Пусть везут.

В час "Х", через день, 2 молодчика показались у входа в магазин, со всеми прибабахами и цацками, так что тело ликовало, горло требовало утолить жажду, а молодчики требовали подпись! Мой босс не будь лохом решил почитать, под чем это он будет подписываться. И выяснилась довольно забавная штука. Одной из подписей было бессрочное долговое обязательство на 1200 шах, мелким шрифтом в котором было сказано, что фирма МЭ может применить это долговое обязательство при любой случае, включая поломки аппаратов, побитые колбы для воды и любые другие ущёрбы причинённые оборудованию фирмы. И этот документ, дорогие мои, пашет как часы при предъяве его в суде. Так что фирма МЭ через 3 года после вашего с ней разрыва по тем или иным причинам сделает вам цугундер на штуку с лишним шах, за то что они такие честные и хорошие.

Спасибо фирме МЭ, что на пакеты нет долговых обязательств, ура господа-товарищи рвём пакеты, и пьём воду как всегда!!! Да без калчера, да без стоек всё-в-одном, но зато без долговых ям и прочих страшных гадостей ;-)