Recovery

Привет дружище, я пишу это послание самому себе после очередного падения в пропасть, а точнее восстановления информации с винта. В этот раз я дал слово наконец-то сделать свод правил, а точнее законов, как же восстанавливать потерянную информацию.

Итак, без затяжки - начну:

1. Добиться от клиента точного объяснения какие данные ему важны и нужны!!! Записать всё на листе, можно даже подписать клиента. Проверка по-любому стоит денег.
2. Оценить уровень сложности восстанавливаемого объекта. Если возможно ещё в компьютере.
3. Никогда и ни за что не обнулять биос на восстанавливаемом компьютере - система может быть в рейде и можно всё похерить!!! Софт-Рейд от интела та ещё херня.
4. При работе использовать только хорошо изученное и проверенное на практике оборудование. Т.е. внешние модули подключения через юсб, сата или ide кабели. Работать аккуратно и никуда не спешить.
5. Если в этот день был какой-то стресс, лучше перенести восстановление информации на следующий день!!!
6. Если клиент принёс внешний винт в коробке и говорит, что он не работает и у него для него есть блок питания - 100 раз проверить тот ли блок питания принёс клиент. Никогда и ни за что не использовать не родные блоки питания!!! Можно всё похерить!!!
7. Первая проверка - это проверка с викторией! Целостность винта. Если винт цел., то это хорошо. Если голова тикает, это уже не твой профиль отвали!!!
8. Никогда не работать на живую, т.е. с одной единственной копией винта - можно попасть!!! Первый этап - это копирование сектор-сектор всей инфы с этого винта на другой винт. Но всё зависит от кол-ва бэдов - если их очень много то придётся отвалить!!! Если их не очень много, то продолжаем. Всегда копировать винт в винт только на разные по размеру винты. Никогда не рисковать!!!
9. После того как была скопирована информация винт в винт - проверь винт викторией на к-ый скопирована информация - иначе можно отхватить!!! Исходный (первый) винт отложить в сторону и запаковать с надписью (имя клиента, дата получения)!!!
10. Начинаем использовать разные программы для восстановления инфы. такие как zar, easy recovery и т.д. на рынке много программ. После того как есть результат можно подключить внешний винт и скопировать на него всю инфу. Можно заранее подключить этот винт. Самое главное правило здесь точно такое же как и в параграфе 8 - Всегда копировать информацию на разные по-размеру винты, чтобы ничего не перепутать.
11. Связаться с клиентом и уточнить какие данные ему нужны. Если нужна установка оси, то клиенту придётся заплатить ещё и за новый винт. Исходный (первый) винт никогда не использовать в работе!!! Ну или по-крайней мере не работать с ним в течение 2-3 недель.

В общем-то всё. Удачи в восстановлении информации.

з.ы.: Обязательно читать эту памятку при каждом восстановлении данных. без этого даже не начинать восстановление. Иногда поглядывать в эту памятку если не очень всё запомнил. Вперёд! без музыки, спокойно и вдумчиво :)

Стоит ли наступать на грабли дважды...

Проффессия моя как таковая это техник. Техник, к-ый собирает, чинит, предоставляет техподдержку, разбирается во всяком разном нужном и не очень софте и т.д. и т.п. Но это то, что мне нравится. И лучше работать на работе, которая тебе нравится, чем работать хоть и по специальности, но совершеннно не кайфовать от того, чем занимаешься.

Три года назад в этот день я потерял работу в довольно большой израильской компьютерной фирме, после 8 месяцев на "адском" поприще техподдержки в этой фирме. Недавно я смотрел цикл документальных фильмов израильского документалиста Мики Розенталя по второму каналу под названием "Как быть счастливым". Цикл фильмов был довольно интересным и был разбит примерно по следующему принципу: "Деньги", "Работа", "Семья" и т.д. Показывались несколько эпизодов по той или иной тематике, а потом было предоставлено слово профессиональному психологу, который так сказать ставил точки над "И". Я лишь хочу остановиться на фильме о "Работе". Как ни странно, но для меня это был очень познавательный фильм и только сейчас я начинаю понимать чуток в чём тут дело. А дело в общем-то довольно просто: психолог говорит довольно ординарные слова, но вот картинка складывается классная. Посмотрим сами. Человек, говорит психолог, обязан работать, но для человека очень важно, чтобы его работа была полезной и приносила хоть какую-нибудь отдачу. Ощущение, что человек делает свою работу ради чего-то большего, чем деньги (фантики нашей жизни - прим. автора), просто обязательно. Что силы, время, нервы, здоровье вкладываются не в пшик, а во что-то созидающее и дающее плоды в этом мире и это ощущение должно быть и жить в человеке. Далее, автор фильма задаёт психологу очень простой вопрос, а если наш герой неудовлетворён своей работой, то что он может сделать? На что идёт довольно интересный ответ психолога - наш несчастный обязан пойти и записаться в какую-нибудь благотворительную организацию или любую другую с уклоном на безвозмездное пожертвование своим временем, силами и т.д. В общем идея я думаю ясна. Если не удовлетворён работой, то попытайся удовлетвориться бесплатный трудом - но достигнув обязательно цели всемирного всепоглощающего трансцедентального счастья ибо без него, как без воздуха: дышиться трудно, а жить так вообще скука и пустота.

Вернёмся к нашим баранам. Все 8 месяцев, проработанных в большой фирме, я помню как адский и просто издевательский труд. Меня всё и все бесили в этой фирме. Начиная от моего прямого босса и заканчивая тупой секретуткой, которая могла 10 раз в день без повода набрать тебя и пожаловаться на работу грёбанной гетерогенной сети и своего компьютера. Как обычно, всё дело заканчивалось элементарной перезагрузкой, но хай надо было как обычно поднять. Вся эта катавасия крутилась на фоне совершенно тупых бюрократических препонов, в фирме велась работа в отделе IT на уровне доморещенных ламеров, которые от незнания дела как-то сделалили 20 лет назад сеть и продолжали ея поддерживать на уровне 20-летней давности. Как Вы сами понимаете, уровень моей удовлетворённости был мягко сказать низок - он просто был никаким. А уровень понимания, что фирма имеет средства и не умеет пользоваться ими - дико убивал и раздражал. Ощущения увязания в болоте было настолько ярким, а безвыходность ситуации настолько удручающей, что просто хотелось выть как волк на луну. В конце-концов, слава Всевышнему, меня ушли из этого Ада идиотов, бюрократов и подъёбщиков. И знаете, что я Вам скажу - я не был опечален ни на секунду когда меня "ушли".

Через 3 месяца я вернулся к своему старому ремеслу - быть техником в маленькой конторе. Работать на хозяина и быть сам себе хозяином без препонов. Был слугой не 200 господ, а одного господина и радоваться жизни от того, что действительно занят делом, которое любишь и делаешь это не напрасно. И самое главное, начало возвращаться именно это чувство - безмерной радости созидания и творчества. Нет, я не скажу, что не было созидания в большой фирме. Оно было. Но оно не было оценено по достоинству. Всем было глубоко плевать - живём от зарплаты до зарплаты так и жизнь в сраку. Это было унизительно. Это явно была работа не по мне.

Вы спросите, а чего я это дело пишу? А вот решил так сказать чуток в психологию вдариться. Да и к тому же, вчера мне позвонили с той же большой фирмы и предложили вернуться, дабы моего бывшего босса попёрли взашей пару месяцев назад и вообще IT-команда из 3-х превратилась в 1-ого на 200 человек. То, в общем-то понятно, что нужны люди. Но нет уж, дважды наступать на те же грабли лучше не стоит. Стоит идти дальше и приносить людям счастье или хотябы некоторый смысл в жизнь, чем бессмысленно и бестолково терять время с пустышками, идиотами и бюрократами. Это неинтересно и просто губительно. ИМХО :-)

Поездка в Эйлат. Kaspersky lab. RuLeZZZ!!!

Ага, вот именно, да именно так, именно RULEZZZ. Как выражались в околокомпьютерных кругах в 90-е. Это было классно. Это было интересно и незабываемо. С 27 по 29 октября, партнёры известного пакета антивирусного софта в Израиле, Power Communication, сделали моему боссу и мне классный подарок - поездку на семинар в Эйлат. Семинар назывался Green Zone on Red Sea. Ну если говорить о том как всё было организованно, то это ни сказать ничего. Время было расписано по минутам, много еды, много веселья, много информации о новых продуктах, несколько интересных бесед и интересных докладов, получили до кучи подарков и море удовольствия.

Понравилось буквально всё. И гостиница, и питание, Эйлат, море, фауна, совсем другая обстановка, аэропорт, самолёт. Всё было просто суперски. Очень удивил Евгений Касперский, как человек. Довольно весёлый, совсем не комплексует, держится очень уверенно, но совсем не с высока. То есть такой добродушный дядька, имеющий миллионы. Заработавший их честным трудом, знающий своим продуктам цену, умеющий совершенно классно широко улыбаться, курящий по праздникам сигару, пьющий пиво и виски. Явно портрет не программиста, создавшего один из лучших антивирусных продуктов на сегодня, а какого-то рекламного героя. Ну, в общем, один из этаких героев нашего времени, стоящий на страже информации. ^-^

Все мероприятия без исключения мне понравились. Многое было интересным и познавательным. Женя прилетел в Израиль ещё с двумя перцами - Гюнтером Фурманом/Guenter Fuhrmann - директор по продажам и Стефаном Танаси/Stefan Tanase -
следопыт по вирусам ака перебежавший хакер ;-). Последний оказался очень толковым. Крутой инглиш, ощущение, что учился или в англии или в америке. Рубит в коде, понимает разные веб-технологии. Чётко объясняет разницы той или другой технологии. Причём всё довольно понятно. Для тех кто в танке и хочет приблизительно понять о чём Стёпка базарил, могут глянуть вот эти видео:

часть первая

часть вторая -

часть третья -

Совсем любознательные могут загрузить слайды одним файлом отсюда.

Основной темой было конечно представить новый продукт фирмы - KIS 2010. Оказалось, что в последнем своём творении kaspersky internet security 2010, помимо того, что он защищает от всего чего надо и не надо, так ещё они добавили такую фичу как Green Zone. А по простому некий вид софта под названием Sandbox. Можно запустить обычно программу, к примеру, браузер интернета и напороться на вирус и заразить комп. А можно запустить браузер в виртуальном окружении, абсолютно стерильном для компа. Как только ты закроешь окно, виртуальное приложение уйдёт в тартары со всеми вирусами и фуфлом что там есть. В общем-то идея не нова, просто правильно приложена. Хотя мой имхо, что такая фича должна быть не только в KIS-е, но и в обычной версии антивируса - КAV-e. Но это уже чистый маркетинг и мне до него дела нет.

Что не понравилось - я попытался акцентировать внимание организаторов (израилов) семинара на проблеме времени сканирования компьютеров на вирусы. Если кому интересно может глянуть мой сентябрьский пост на эту тему. Должного понимания не нашёл. Тут в общем-то понятно - они не программисты - максимум техники и пользователи. Им честно сказать плевать на время работы антивируса. Нет мол типа другого решения и пока не найдена оптимизация, точнее она есть, но вторичная. К моему удивлению, именно сегодня, сразу после семинара, в первый же день работы, я заглянул в новый продукт от Norton Antivirus 360. И меня очень заинтриговал раздел про оптимизацию. Зайдя туда, я был просто убит тем, что всё о чём я говорил и распинался в прошлом посту, там уже вшито в прогу: и удаление временных файлов как самой системы, так и браузера и даже дефрагментацию впиндюрили. В общем, честно сказать, не очень я люблю нортон антивирус, но в данном случае мне понравилось решение комбайна всё в одном. Функции удаления мусора перед сканированием должны быть встроены в антивирус. Как основа экономии времени как пользователя, так и времени техника, обслуживающего компьютер.

Вы можете не согласиться. И я это тоже пойму. Но моё убеждение такого - если сравнить современные ос - то windows xp после установки - кол-во файлов только папки windows приближается к 12 тысячам. Время сканирования нового компьютера тем же касперским будет порядка часа. Возьмём windows 7 - размер только папки windows - 56000 файлов. Т.е. на 4.5 порядка больше. И это без файлов пользователей и всей туфты, что обычно лежит на компе. Сканирование с каспером в лабе среднего компа под windows xp занимает 3 часа, сканирование windows 7 будет занимать порядка дня или день+ночь. Мы приедем с такими результатами к разбитому корыту очень быстро. Размеры дисков ростут - это хорошо. Но возни с проверкой на вирусы добавляется в разы. Теперь - проверка на вирусы - это всего лишь один из нескольких серьёзных тестов в моей лабе. Ну и к чему я прихожу?! Правильно - оптимизация. У касперского она есть, но лишь на вторичном этапе - когда уже проверены все файли сделаны подписи - тогда становиться легче жить. Но это вторично. Первичный же тест, а он самый важный для меня - каспер уверенно будет работать долго. А это во многом потеря времени и денег. Скорее всего на первом этапе придётся изменять ценовую политику. Об этом нужно подумать.

Ещё как есть мысль, из-за того, что я не программист, мне трудно судить о факте оптимизации к примеру определённого типа графической карты или драйвера под графическую карту, под тестовую программу, но в мире это дело активно используются. И результаты в общем-то неплохие. Поэтому, я почти что уверен, что если перенести акценты, с тестовой программы = ОС, а оптипизация драйвера = оптимизация базы данных под антивирус, то думаю можно будет добиться интереснейших результатов.

Что ещё удивило - что Касперский Лаб. - в общем-то фирма абсолютно частная, в которой 50% активов принадлежит самому Касперскому и фирма не выставляется ни на одной из бирж мира. Мне кажется это совсем не правильно с экономической точки зрения. Я смотрю здесь в Израиле на incredimail с их 100-150 челами в штате фирмы, а фирма как на tase, так и на nasdaq-e котируется. А Касперский Лаб, имея уже в штате больше 900 человек, до сих пор считается частной компанией. С одной стороны понятно, фирма, занимающаяся софтом против вирусов хочет быть независимой и лишь так она остаётся независимой, не подвластной никаким котировкам, акциям и степени доходности, и всяким другим параметрам и факторам. С другой стороны, когда Касперский Лаб. была ещё в зачаточном состоянии, с их доходами в малодоходных странах бывшего совка, это было понятно. Фирма становилась и выживала. Но сейчас, когда фирма строит большие планы по выходу новых, высокотехнологичных продуктов на корпоративном рынке, с их мировой известностью на всех 5 континентах мира, с их действительно лучшим продуктом в мире, мне становится совсем непонятным степени ответственности данной компании по отношию к партнёрам и клиентам. Это уже совсем не тот небольшой гешефт умной головы Евгения Касперского 10-15 лет назад. Это просто другой уровень игры. Игры с большими игроками, которые таки да, котируются на мировых биржах мира. И поэтому, как мне кажется, вполне естейственным шагом был бы шаг перехода компании со статуса private в статус действительно мировой компании. Ведь имя уже есть, осталось дело за малым... стригите капусту господа заседатели, стригите пока не поздно ;-)))

Проверка винта на вирусы.

Из последних моих наблюдений и размышлений на тему проверки компьютеров на вирусы, я пришёл к выводу, что все годы работая техником, я упускал один очень важный аспект в своей борьбе с вирусами - это время работы антивирусной программы с заражённым диском. Ввиду того, что в наше время диски становятся всё больше и больше, и файлов становится всё больше и больше, я решил поделится своими изысканиями в этом направлении.

Итак алгоритм работы с заражённой машиной должен быть таковым:

1. Понять, что компьютер заражён и нуждается в проверке на вирусы. Перед проверкой поговорить с владельцем данного компьютера о важности данных, хранимых на винте. Если всё важно, уже на этом этапе стоит откопировать весь диск на другой носитель.
   
2. Этап второй - подготовка. Загружаемся в безопасном режиме. Если неможем в безопасном, а такое тоже случается, тогда обычно. Запускаем программы с флеш-носителя или любого другого носителя, идеальным вариантом служит или флешка с защитой от записи - на заре становления флеш рынка таковые флешки выпускались, или обычный СД-диск. Запускаем программы типа ccleaner, atf-cleaner и до кучи. Основной целью служит почистить временные папки и файлы как ОС, так и различных браузеров. Осторожно - кукисы и историю посещения лучше не трогать!!! Закончили. Выключили комп. Достали винт.
3. Третий этап - это сканирование. Подключаем винт к стенду - я пользуюсь Касперским. На автомате. Проблем нет. В параллелку бежит malwarebytes. Тоже действенно. Хотя и не так как Каспер.
4. Ставим винт обратно. Загрузка. Без сети. Сетевой кабель отключён от компьютера. Первым делом - дефолтные настройки файвола. Второе - ставим malwarebytes и сканируем ещё раз весь винт.
   

Лишь после этого можно делать выводы - формат или жить будет. Чаще всего приходится форматировать компьютер. Прежде сохранив всю инфу. Так легче, без мороки, и на 100% клиент доволен.

Если сравнить эту методику и методику просто сканирования без удаления кеш-темп-файлов, то я думаю, что экономия затраченного времени на сканирование одного компьютера может исчислятся в десятках процентов, а может быть и в сотнях, от обычного сканирования без удаления кеш-темп-файлов.

Если задасться вопросом почему так, то ответ в общем-то довольно прост - количество файлов хранимых в кешах могут превышать все разумные нормы. Их может быть очень много - очень маленьких - в килобайт, но если их сотни или тысячи - уверяю вас - любой антивирус заступорится и полный скан займёт кучу времени.

Данную методику считаю на сегодняшний момент идеальной в плане как уменьшения времения на сканирование отдельно взятого компьютера, так и в плане действенности и качества конечного результата.

Конечно, дотошный читатель может спросить, а зачем так долго, если чаще всего приходится формативать, не легче ли просто сразу отформатировать и точка. Ответ будет такой: иногда легче, но не всегда. Всё зависит от пользователя, важности и понимания его работы, количества жизненноважных приложений, которыми пользуется этот пользователь и т.д. и т.п. Например, если это простой домашний компьютер, где максимум, что запускается из приложений - это word, то легче всего конечно же его отформатировать, но бывают и исключения из правил и с десяток важных приложений, которые сложно достать, а иногда и вообще невозможно, и потому приходится поддерживать систему в рабочем состоянии с установкой на установку и т.д. и т.п.

режим совместимости в Office 2007 и человеческий фактор...

Поставил я пол-месяца назад комп в адвокатскую контору. Комп современный, пашет быстро, да вот только выявилась довольно странная проблема, но о ней ниже. Комп был поставлен с набором windows xp pro, office 2007 basic & antivirus nod32 v4. Всё казалось бы хорошо, да вот не тут-то было. Как оказалось, в конторе до этого момента вообще не было оффиса 2007, а стоял только оффисный пакет 2003. Что в общем-то меня совсем не испугало, т.к. обычные настройки сохранения файлов только в стандарте 97-2003 в пакете 2007-ого обычно никогда не создавали никаких проблем. Выставив эти настройки и проверив их работу, я довольный отправился к себе в контору.

Прошёл день, другой, третий, почти неделя, вдруг я начинаю получать недовольные звонки, мол мы не можем открыть файлы, что ты сделал, почему нихрена не работает и т.д. и т.п. Я начинаю оправдываться, что мол всё в порядке, все нужные параметры работы программе я дал, что не должно быть никаких проблем, а юзерам этой конторы я советую поставить compatability pack for office 2007 и думаю проблема решится как ея и не бывало. Даю линк и закрываю сервис. На том думаю всё и окончилось. Щаз...

Проходит ещё пару тройку дней, и на меня уже обрушивается сам босс этой адвокатской конторы и его жёнушка тоже адвокат, с воплями, а какого хрена файлы не открываются и что нам вообще делать? Так больше продолжаться не может. Я в недоумении, начинаю разбор полётов и наталкиваюсь в гугле вот на это - Word 2007: How to Turn Compatibility Mode On By Default. Вот думаю, это оно и с радостью подключаюсь к компу - разнозчику заразы и правлю регистр как нужно. Всё говорю всем и вся, больше Вас не будет беспокоить эта зараза под названием оффис 2007. Я всё уладил и всё будет ОК. Добродушные пользователи, говорят мне спасибо и отпрвляются восвояси. Ага, как же. Ждите. ЩАЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗ........ Эта была картина из будущего, чтобы адвокаты говорили спасибо... Им же все всем обязаны. Ну да ладно... Хрен с вами, "небожители".

К своему большому разочарованию, я получаю на следующий день, с утра пораньше звонок, что конечно же, я нихрена не сделал, и что проблема терзает их оффис уже почти что вторую неделю. И они не знают что им делать. Почему бы просто нам не поставить оффис 2003 и не исправить всё что мы натворили. На что мы объясняем клиенту, что оффис 2003 уже как почти полтора года никто не продаёт и майкрософт его не распространяет ни по каким каналам. В общем жопа, и мол Вам, дорогие, надо смириться и работать с тем что у Вас есть. На что клиент просто балдея от такого ответа, начинает орать, так эта же фигня даже не работает как надо!!! В общем, мы приехали.

Итак, говорю я своему боссу, давай я проведу окончательный разбор полётов и в конце-концов решу эту проблему. Ещё раз, я подсоединился к компу с оффисом 2007 и начинаю разговаривать с адвокатом-дамой Х., которая совсем недавно пришла в эту контору и причём совсем не новичёк в адвокатуре - проходила стажировку в центральном отделении Суда Тель Авива и должна знать что к чему и почему. И скорее всего она знает. Но тут у меня начинают всплывать в памяти отдельные диалоги, а точнее вопросы этой дамочки на счёт, а как мне послать письмо, а как мне открыть документ, а как работать с Outlook-ом, в суде мол у нас всё совсем по другому было и т.д. и т.п. И я прошу мне показать, как она начинает создавать документ в ворде. И эта сцука, а по-другому я её называть не могу, мне спокойно показывает. В общем, она заходит на "сервер" всей адвокатской конторы где лежат документы, заходит в нужную ей папку по нужному ей нумеру суда, и там, вы подумайте, эта млять, а по-другому у меня язык не поворачивается ея назвать, нажимает в эксплорере правую кнопку мыши->Создать новый документ ворд-> клац левой кнопой мыши и она создала файл ворда. Затем дала ему имя. Затем она его открывает в ворде и начинает писать свой документ. Вопрос на засыпку: в каком стандарте будет создан новый файл, если в системе установлен оффис 2007? Ответ я думаю для Вас, дорогой читатель, будет очевиден. Но не для этой отмороженной сцуки. ;-)

В общем, я мило объяснил, даме Х. как нормальные люди создают файлы в ворде (и где эту практику она взяла я так и не понял). Что мол, если нам нужно создать документ, мы не мудрствуя лукаво, заходим в ворд, там начинаем писать наше сокровище, и затем клацаем на "Сохранить документ" и уже там выбираем где мы это чудо будем сохранять и лишь при таком раскладе мы не будем бесить вашего покорного слугу. Дама, поняв свою неграмотность в работе с текстовым редактором, дико извинялась, но мне уже было всё пофиг, потому что это "милое создание", а оно действительно милое и пушистое ;-), создало мне ещё работы на полтора часа. Так как она успела за полторы-две недели наштамповать кучу документом в стандарте 2007, которые мне нужно было срочно перевести в стандарт 2003. А это поиск по всему серваку на наличие файлов docx, затем открытие всех файлов по-отдельности и сохранение их в стандарт 2003, затем создание подпапки "office 2007 files - don't open", затем перенос всех файлов с расширением docx в данную подпапку. В общем, часа за 1.5 я управился.

И что вы думаете, я получил извинения или хотя бы спасибо? Да ни в жисть... Вот скажите мне, почему в Израиле адвокаты ведут себя как небожители? Разве они на самом деле такие? :-\ По большому счёту, наша контора должна просто выписать запрос на оплату по факту некомпетентности работника фирмы, но так как адвокат моего босса, он же ещё и по совместительству босс данной конторы, то я уверен, что работал я "за бесплатно". Абидна дарагой, да [-(

winxp sp3, stop: C000021 и сервис DELL...

Просто захотелось чуток поделиться опытом.

Итак, ошибка stop: C000021. Позвонил недавно один слишком дотошный знакомый техник израил, спросил меня встречался ли я с этой ошибкой и что нужно делать. Объяснил, что пришёл к нему клиент, с пиратской версией хрюши, и он как ни в чём не бывало воспользовался какой-то улучшалкой, после которой проявилась эта ошибка. Было у меня пару компов с этой проблемой... и ничего я не смог сделать с этими компами, кроме обычного форматирования. Уж больно проблема оказалась нетривиальной. К тому же отметил, что я долго рылся в инете, и все советы сводились именно к этому решению. Так что, за что купил - за то и продал. В общем, ничего нового я ему не открыл. Да и между нами девочками, именно этому технарю я редко когда что-то новое сообщаю. Разбирается человек. И такое бывает.

Прошло часов 5, и я получаю на мобильник СМС - мол будет эта проблема, звони, скажу как решить. Решил не эсэмсить, а сразу позвонить и разобраться. В общем, всё оказалось в общем-то не слишком трудно. Хотя, как сама проблема и причина её возникновения меня не слишком радуют. Ну в общем так: надо переписать 2 файла winlogon.exe и msgina.dll в директорию system32 с любого другого неиспорченного компа. Затем комп начинает подниматься в безопасном режиме. Далее, он из безопасного режима запустил обновление на сервис пак 3 (winxp sp3 update) и после получил нормально работающий компьютер. Решение честно сказать дурное, но в данном случае сработало классно. Было бы не дурное, если бы было без сп3, но это уже я попытаюсь решить при случае. ;-)

Второе. Сегодня позвонили из одной конторы, которая хотела чуток сэкономить, и чуток поскупилась на банк часов. Попросили подойти и посмотреть на проблему. Проблема произошла от больной головы босса, который прочитав в одном из выпусков местной газетёнки, о том что вышли новые обновления для IE7 решил, что вся его контора обязана не отставать от прогресса деббагинга хрюши, и с радостью приказал обновить весь офис - а точнее все 10 компов. Ну и как говориться, обновились и приехали что называется. Правило 10:1 сработало на ура. 9 обновились - 10-ый убился. Ошибка stop: 0x0000007E (0xC000001D, 0xF78D68EA, 0xF78D67F4, 0xF78D64F0). Самой большой моей ошибкой было, что я сразу не пошёл и не начал гуглить. Ну да ладно, потратил целых полтора часа впустую и ничего не помогало. Кстати, брендовый комп от DELL. Вероятность железячной проблемы совсем не большая, хотя и такое бывает, но об этом позже. Ну да ладно, погуглив, я начинаю понимать, что проблема кроется в дровах, а точнее в дровах под одно из USB-устройств. На одном из форумов поступил намёк на ветки:

HCLM\system\currentcontrolset\services\enum\hid &
HCLM\system\currentcontrolset\services\enum\usb

Мол поудаляйте всё содержимое этих веток и проблема исчезнет.
Но решение было каким-то странным и всё же, зная что я всегда смогу вернуть весь рег-файл, я в тупую поудалял всё содержимое этих веток, в результате чего, комп начал загружаться в любом режиме и без БСОД-а, но вот одна проблема - у этого компа нет таких портов как класс - ps/2, а мышь и клава дружат только с юсб и я приехал к разбитому корыту. Попробовав пару раз перегрузиться и посмотреть, авось, чудо ДЕЛЛ зачует мышь и клаву ивановну, старый хрычь напрочь отказался общаться с представителями класса-юсби-девайсовых, предпочтя им взамен одинокое молчание и одну кнопку для самоудовлетворения - ВКЛ/ВЫКЛ. Меня эта ситуация несколько позабавила. Тут как раз появился босс сей странной конторы и смотря на меня большими удивлёнными глазками заявил: "Как - ты ещё здесь? А я думал что ты уже всё сделал и ушёл домой?" На что ему было объяснено вкратце, какого хера, нужно было делать обновления, и нафиг вообще делать обновления на систему, которая работает как часы. Вот когда стукнет петух в жопу, вот тогда мол надо чесаться, а до тех пор можно тихо и спокойно работать. Но босс оказался всё же дотошным до нельзя и попросил привести примеры, почему это плохо. Примеров, у техника, работающего 5 лет в лабе было достаточно. Вы поверьте. К тому же, контора эта не простая, и сидят за двумя умными коробочками. Так что, с безопасностью он уж точно перестарался. ИМХО.

Ну да ладно, суть да дело, решил я ещё чуток погуглить, и вдруг меня осенило, большая (с ударением на первую гласную) часть сообщений касаются основного пакета обновлений под хрюшку - а именно СП3. Не долго думая, я быстро нашёл статью KB950249 - метод 4 как эту тварь разинсталлировать. Проверив, точно ли существуют директории о которых говориться в статье, и поняв - это ОНО. Я с радостью принялся за работу. И уже через минут надцать, комп сверкал яркими красками дико повизгивающей от удовольствия хрюшки. Ну свиноводы мы, что тут скажешь. :о)

Ну и третья ПэСнЯ на сегодня о сервисе фирмы DELL.

Итак, пока я решал свою проблему, босс и его основная работница, которой я кстати, и чинил комп с неудавшимся обновлением на СП3, активно прозябали, названивая в сервис ДЕЛЛ и ругаясь с ними по поводу компа, приобретённого ну где-то 3 месяца назад.

Перед тем, как я продолжу, мне хотелось бы описать моё отношение к компам фирмы DELL и в частности к настольным или обычным десктопам этого бренда. Честно, сказать, за всю мою практику как техника лабы обычного израильского магазина, довелось мне встречаться с этими зверьми не часто. И всегда, я подчёркиваю, всегда, в отличие от их ноутбучных собратьев, у меня был очень положительный опыт с этими зверюшками. Всегда я видел профессиональную сборку и классные, даже можно сказать новаторские архитектурные решения в этих компах. В основном, касающиеся охлаждения или обдува их корпусов. Что в общем, как человеку, постоянно собирающему компьютеры и понимающему не на словах, а на деле, что такое хорошее охлаждение, я всегда ставил в пример именно десктопы ДЕЛЛ как компы, которые стоят своих денег и советовал их состоятельным клиентам.

А теперь вернёмся, как говориться, к нашим верблюдам и продолжим сей сказ. После того, как я закончил со своей проблемой, я попросил объяснить мне причину проблемы с компьютером от известного бренда. Босс конторы, не долго думая позвал меня к себе в кабинет и показал сего зверька и его проблему. Проблема заключалась в следующем - ось грузилась хорошо. Без проблем. Как только он заходил к себе на сайт, и начинал как сумасшедший дёргать мышой по странице туды-сюды вверх вниз, в какой-то момент, комп зависал как вкопанный - это называется у нас - freeze/заморозка. Это чисто железячная проблема - она не имеет никакого отношения к софту. Вообще. После показа данного бага. Я спросил, что было сделано - босс дал мне ответ - за 3 месяца этот компьютер забирали в лабу 4 раза, заменили всё и мат. плату, и память и винт и проц и что только не заменили. Результат нулевой. Дикий - тупой ноль. Проблему не решили. На что я ему сказал, я попробую. И вставил, свой тест-диск проверить память для начала. Тест пробежался быстро и без проблем. Тогда я, посмотрев на комп и поняв что можно из него вытащить, сказал ему что стоит убрать нафиг графическую карту, т.к. на борде есть встроенная графика и тогда увидим есть ли проблема или нет. Открыв на сей раз этот комп от бренда, я был немного удивлён, он мало чем отличался от таких же зверков, которые я собираю у себя в конторе. Да, сборка была на таком же высоком уровне как всегда, но больших архитектурных решений, к которым я привык, в этом компе не было. Что мне было довольно странно. Да и открывался он как-то этот корпус слишком по-человечески, обычно брендовые компы - это загадка ещё та - "а как нам тебя открыть" бренд? Тут же всё было до безобразия обычно и удобно. Странно подумал Штирлиц и к своему удивлению обнаружил довольно крутую видеокарту 7600GT-512-silent edition (то бишь безвинтеляторную) производства фирмы Gigabyte.
- А откуда эта чуда в брендовом компе был задан вопрос?
- А ну это - да это видеокарта, я уж и не помню или я сам купил или мне по запросу её поставили... сами ДЕЛЛ - ответил босс конторы.
(Моё же мнение такое, узнал босс о нашей конторе совершенно случайно, проходя наш городок где мы торгуем, он зашёл в наш магазин купить видеокарту, месяца полтора назад. Просто все его рабочие места оснащены двумя мониторами, а потому ему нужны нормальные двухпортовые видеокарты. Вот и это чудо 7600 он также приобрёл где-то - сэкономил как говориться...а точнее докупил в обход бренда и "улучшил" комп.)
В подробности я не стал вдаваться, и быстренько вытащил 7600 из корпуса.
Загрузились без драйвера - я попросил босса потестировать - потестировал 5 минут - не завис. Через ещё 5 минут я поставил дрова на встроенную в матплату видеокарту и попросил потестировать. После 10 минут издевательств в эксплорере - вердикт был сделан - проблема пропала.

На что я ему сказал, что проблема конечно, понятна - видеокарта такого уровня совершенно лишняя для такого компа с БП в 300ватт. Для такого зверька как 7600 нужно было скорее всего чистых 400Ватт. И вот и вся проблема. А на самом деле, ему нужно покупать или обычные двухпортовые мат. платы, коих на рынке уже завались, или приобретать не слишком геймерские видеокарточки, требующие значительно меньших ватт от компа.

Но на этом всё ещё не закончилось. Далее конечно, он решил, что ему всё же стоит взять, наш сервис и быстренько выписал чек на 10 банк-часов у нас. Потом, он позвонил в сервис ДЕЛЛ и объяснил, что очень скромный техник (ага так и сказал - что меня удивило - неужели я так себя веду) решил ему проблему за 10 минут вместо 3-х технарей из сервиса ДЕЛЛ и 3-х месяцев издевательств и негодования по поводу сервиса их конторы, а также исходя из последнего разговора, когда он просто уже отчаился, и сказал им, что он напишет о всех издевательствах в местную газетёнку районного масштаба и т.д. и т.п., если они не вернут ему бабло и не заберут свой дрек к чёртовой бабушке.

В общем, я думал, что все остались довольны от моей работы. Как оказалось, наивный я человек, что так думал. Босс куда сильно заспешил, и быстро исчез из конторы, я же остался выписывать накладную на 10 часов, как раздался звонок из сервиса ДЕЛЛ. Просили меня взять трубку. Я дико ошалел, подумав, что люди может хотят мне работу предложить в одном из своих отделений, или просто поблагодарить по-крайней мере за хорошо выполненную работу, но всё это было лишь мечты. Разговор как-то сразу не заладился, т.к. на другом конце сидела женщина, а я не услышав её имени начал называть её на ты в мужском роде (в иврите нет ВЫ как в ангельском, хоть и святой язык, но всё же от пастухов - ты есть как в женском роде, так и в мужском, а на Вы тут не принято разговаривать). В общем, пока меня поправили, на другом конце я понял, довольно серьёзно разозлились, а далее и не в шутку решили разозлить меня. А когда я зол, я страшен в гневе. Итак, кульминация:
- Ты можешь объяснить как ты решил проблему?
- Конечно могу. Проблема состояла в том, что из-за видеокарты Gigabyte версии 7600, блоку питания, скорее всего не хватало мощностей и компьютер зависал намертво - ответил я.
- Мы не несём ответственность за проблемы железок от третьих фирм. Пусть он (босс) идёт и жалуется в любую газетёнку, но пусть поймёт причину своей жалобы, что мол мы не виноваты.
- Но я не имею никакого к этому отношения - я лишь техник, я решил чисто техническую проблему этого компьютера. Поймите. - ответил я. И я не понимаю, почему меня должны волновать Ваши проблемы, Вам давали три или четыре раза решить проблему этого компьютера - Вы не справились. Это не моё дело почему Вы не справились. Я даже не знаю, в какой поставке шёл этот компьютер. Он был с внешней видеокартой или встроенной? - задал вопрос я.
- Конечно со встроенной, а как же иначе! - был дан ответ. Клиент сам сделал проблему я тебе говорю.
Я был шокирован этим ответом.
- Ну тогда объясните мне почему, ещё на уровне бумажек Вы не указали причину неисправности компьютера. Ведь это же так просто. Проверили что по накладной поставили клиенту, увидели, что клиент установил свою видеокарту. Тупо, вытащили видеокарту из компа, проверили без видеокарты. Увидели, что всё пашет как часы. И уже на уровне бумажек, а не технической проблемы - решили бы чисто техническую проблему. Ведь инженеры в ДЕЛЛ-е не дураки.
В ответ мне даже не сказали спасибо, лишь прикрывали свою задницу от грядущего скандала - если вообще он будет, я не знаю, да в общем мне нет до этого никакого дела. Просто стало несколько неприятно, мол делаешь работу хорошо, а тебе вместо спасибо пытаются сказать - ТЫ САМ ДУРАК и ТЫ ВИНОВАТ, ты лучше будь добр мальчик объясни дяде что он поц и напоролся на свои же грабли, а мы СЕРВИС DELL - НЕ ВИНОВАТЫ. Идите на ... тупые сцукииииииииииии.... :-\\ Дура только настроение испортила. А какой день был.

Уж 32 пробило мне вчера,...

Да вот так вот, быстро, быстро, быстро. Время летит, оно не просто летит, оно дико несётся по морям переживаний и страстей. Ох, как бы мне хотелось, что бы так было со мной. Но нет, всё обыденно. Всё очень не интересно.

Без личной жизни, но с работой
Без связей в жизни, всё ушло
Здоровье начинает что-то,
И там и тут и вот ещё...
Живу как та букашка, что в лугу
Не понимаю смысла истин,
Не знаю, мож умру.
И потерят ли мир этот что-то,
Как ту казявку что в саду,
Убитую ботинком встречным,
И тельце блещет на ветру.
Не думаю, что есть причина,
Но скорби я не чую к ней,
Не потому ли что казявка,
А может жаль бы было, будь воробей.
Но нет тут жалости, страданья
Всё просто так - обыденно, случайно.
Была казявка и вот уж нет.
Не кончился на этом свет!!!
Жизнь продолжается, красиво
Всё тот же сад, и солнца блик.
Какая разница, всё так мило.
И день сменяет год на век.


Наступил 5769 год, по еврейскому календарю... Мне исполнилось 32 года.

Один из самых простых фактов моей жизни. Я был назван в честь своего деда Коли - Колей. Мой дед родился 31 декабря 1899 года, т.е. в последний день позапрошлого века. Прожил, надо сказать, он довольно долгую и плодотворную жизнь. Но не об этом речь. А заострить внимание я хотел не на веке, а на годичной дате. Последний день года по григорианскому календарю. Я же родился как выяснилось каф-тет бе-элуль - 29 элуля 5637 года, т.е. в последний день года по еврейскому календарю. Я вот уже несколько раз думал на эту довольно интересную и странную тему. Но пока ничего кроме того, что я живу в Израиле, и в этом может быть знак моего предназначения в проживании своей довольно никчемной жизни здесь. В современном Израиле надо заметить , еврейский календарь нужен лишь для празднования религиозных праздников, а в остальном используется обычный григорианский календарь.

Так что вот такая вот скукота...